7月7日，在绵阳市骨科医院门诊挂号处，和医院工作人员一起准时上班的还有农发行绵阳市分行的员工。近一个月来，为加快促进医院“扫码收单”结算业务，该行相关人员天天往返于银行和医院，汇同第三方科技公司从客户调研、方案设计到技术调试、现场跟进，在一个月时间内实现了双方“扫码收单”业务合作。
农发行绵阳市分行继今年5月在梓潼县大庙山旅游景区开启“扫码收单”业务后，7月7日再次与绵阳市骨科医院达成“扫码收单”合作。这个曾与个人资金往来“绝缘”的政策性银行，在向客户开展的深度服务中，其口碑和品牌不断渗入公众视野。如今，绵阳市分行在创新转型的探索中，通过深化金融服务，不但将政策性资金精准注入粮食安全、脱贫攻坚、乡村振兴等国家战略领域，也通过优质的服务调动和引导社会资金反哺“三农”事业。
近年来，该行积极开展客户“大普查、大走访、大营销”活动，通过高层对接向公众大力宣介农发行的金融服务。在今年5月的银企走访座谈中，绵阳市骨科医院即表示，通过与农发行的多次对接，对政策性银行的业务领域和服务范围有了新的认识，特别是在该行新核心系统上线和网银业务开通后，更加感受到农发行金融服务的方便和快捷、工作人员的用心和细心，主动提出加大合作范围，希望将医院的扫码收单结算业务交由农发行办理。
面对客户的需求和信任，绵阳市分行当仁不让、责无旁贷，即刻成立“扫码收单”业务工作小组，由市分行行长任组长，分管行长任副组长，财务会计部、客户业务部等相关部室通力协作，全力以赴推进业务早落地早见效。为突破系统局限、经验不足等困难，省市分行上下联动，深入开展多方走访调研，全面考虑资金安全、支付便捷、技术保障等各类因素，与客户和第三方科技公司之间勤走访、多沟通、深交流，在短短一个月内攻坚克难拓展了政策性金融的服务蓝海，通过打好政策、服务、效率三张牌，不仅弥补了系统方面的短板，也收获了客户的肯定和认可。
绵阳市分行负责人表示，随着扫码支付方式的普及和农发行业务的快速拓展，面对粮食收购企业、零售业等多个行业的客户相继提出扫码收单的结算需求，绵阳市分行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，始终坚持将客户的需求放在第一位，通过不断健全完善自身金融功能，着力为企业发展和地方建设提供更好更高质量的政策性金融服务。
